【12315投诉公示】东风汽车新增3件投诉公示,涉及经营者拒不履行合同约定问题等
被投诉企业:东风集团股份有限公司猛士科技公司
投诉基本信息:2024年05月11日,消费者吴**(手机尾号2933,用户ID****8377)反映其于2024年05月12日通过现场购买普通乘用。
投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
处理结果:2024年05月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:武汉市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:东风集团有限公司
投诉基本信息:2024年04月26日,消费者杨**(手机尾号0009,用户ID****6124)反映其于2024年04月21日通过现场购买普通乘用。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量,赔偿损失。
处理结果:2024年05月15日,未达成调解协议
处理部门:武汉市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:东风金融有限公司
投诉基本信息:2024年03月08日,消费者张**(手机尾号4192,用户ID****7688)反映其于2024年03月08日通过现场购买零售服务。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:2024年05月15日,未达成调解协议
处理部门:成都市双流区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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被投诉企业:东风集团有限公司
被投诉企业:东风金融有限公司
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