【12315投诉公示】东风汽车新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等
被投诉企业:东风有限公司东风日产乘用公司
投诉基本信息:2024年02月21日,消费者林**(手机尾号7168,用户ID03998107)反映其于2024年02月21日通过现场购买普通乘用。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国规定的三包义务问题,要求修理。
处理结果:2024年03月28日,达成调解协议
处理部门:广州市花都区市场监督管理局
被投诉企业:东风有限公司东风日产乘用公司
投诉基本信息:2024年02月18日,消费者朱**(手机尾号2508,用户ID03997782)反映其于2024年02月18日通过现场购买普通乘用。
投诉问题:可能存在质量->不符合国强制性标准问题,要求赔偿损失。
处理结果:2024年03月28日,达成调解协议
处理部门:广州市花都区市场监督管理局
被投诉企业:东风有限公司东风日产乘用公司
投诉基本信息:2024年02月06日,消费者谭**(手机尾号5023,用户ID01088465)反映其于2024年01月25日在其他平台通过网购购买桌子。
投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
处理结果:2024年03月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:广州市花都区市场监督管理局
被投诉企业:东风有限公司东风启辰公司
投诉基本信息:2024年01月24日,消费者贾**(手机尾号5222,用户ID03995751)反映其于2024年01月18日通过现场购买新能源及零部件。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
处理结果:2024年03月28日,达成调解协议
处理部门:广州市花都区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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被投诉企业:东风有限公司东风日产乘用公司
被投诉企业:东风有限公司东风日产乘用公司
被投诉企业:东风有限公司东风启辰公司
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